這裏有個“解憂雜貨店”
  所属栏目:企業文化 2020-08-19 浏览次数:966

這裏有個“解憂雜貨店”

——看69棋牌錢家營礦業公司工會如何當好職工的貼心人

 

在日本作家東野圭吾筆下,那個解憂雜貨店溫暖了很多人。如今,69棋牌錢家營礦業公司工會也爲職工建立了一個“解憂雜貨店”。在这里,职工可以倾诉内心的想法,他们的合理诉求也能得到及时答复。得益于这个“解憂雜貨店”,“穿得整洁、吃得可口、住得舒心、行得顺畅、洗得舒服”在钱矿公司逐渐成为现实。

“有困難找工會!”,工會的關愛溫暖了每一名錢礦公司職工。“只要職工提出的合理訴求,我們都會盡全力解決。”錢礦公司工會副主席彭飛說,近年來,在錢礦公司領導班子年底測評中,爲職工排憂解難是實事工程中最主要的一項內容。一些關系職工切身利益的事項也被拿到經理辦公會上討論。

穿著幹淨整潔的工作服,職工才能體面工作。但洗衣牌數量不夠、號牌丟失等原因導致工作服不能及時清洗。在錢礦公司工會協助下,後勤服務中心通過增加固定清洗牌和臨時清洗牌的方式免去了職工的“等待之苦”。

考慮到工作服破損無法及時縫補的實際,錢礦公司工會在洗衣房設立職工服務站,安排專人縫補工作服。這樣的“一條龍”服務讓職工可以更加安心地工作。

俗話說“衆口難調”,食堂的飯菜種類、質量等時常成爲職工關注的焦點。錢礦公司工會組織職工代表與食堂管理人員溝通,將廣大職工的訴求一一擺到了桌面上。

那次溝通後不久,細心的職工便發現食堂的菜譜有了變化:早餐和晚餐增加了珍珠湯、玉米餅和糖火燒,午餐也多了幾種不同口味的蓋飯。

在錢礦公司工會組織的一次民意調查中,綜采四隊職工鄭久生說出了自己的小心願:“食堂供應飯菜的時間能不能靈活點兒?”像鄭久生一樣,很多職工在下兩點班後和等班車的時間都想去食堂吃口熱乎飯。在錢礦公司工會協調下,鄭久生心願成真。食堂工作人員爲職工准備了速凍水餃、方便面等食品。這小小的改變讓錢礦公司職工獲得了舌尖上的幸福感。

如何讓2000多名職工住得舒心也是錢礦公司工會關注的重點。從2018年起,錢礦公司將宿舍裝修改造項目作爲實事工程之一寫入公司“兩會”報告中,每年拿出100多萬元用于職工宿舍賓館式一體化裝修改造。

隨著信息化時代到來,職工越來越離不開手機,對互聯網的使用也越來越頻繁。爲此,錢礦公司在職工宿舍樓安裝專用設備,實現9棟樓WIFI信號全覆蓋。

從傾聽訴求到跟蹤解決再到回訪,錢礦公司工會建立了一套完整的工作機制。他們堅持一事一檔,加強跟進回訪,確保職工反映的每件小事都能得到滿意答複。

2019年,因政策調整,原林南倉礦業公司的很多員工被劃分到錢礦公司,“周末能和家人早點兒團聚”成了他們共同的心願。

在錢礦公司工會的組織下,通勤運輸部、經營管理部和原倉礦公司員工三方協調會順利召開,並當場敲定通勤車發車時間——由原來的下午6時發車改爲下午4時30分發車。這一調整不僅暢通了員工的回家路,也圓了員工的團圓夢。

員工的事,再小也是大事。

同樣爲出行煩惱的還有錢礦公司家住外縣的員工,他們大多來自遷西、遷安、遵化等地,因錢礦公司不通公交等客觀因素,休班時如何能早一點兒到達市區乘坐客運車回家就成了他們的煩心事,安全和時間上也存在不確定性。

經錢礦公司工會與通勤運輸部協商,只要員工手持公司開具的證明,即可在早上5時30分到錢礦公司院內乘坐直達市區的通勤車。

一份員工通勤滿意度調查彙總表擺在彭飛的辦公桌上,滿意度百分之百的調查結果是錢礦公司員工對工會工作的最大肯定。

爲多方面了解員工訴求,錢礦公司工會除采取家訪談心、召開民主懇談會等形式外,還組建了職工輿情群,並推行7×24小時工作制,以“屏對屏”的方式專門收集員工的合理訴求。

“我的願望是下了夜班能泡個熱水澡。”數九寒天,經過一夜工作後,舒舒服服地泡上一個熱水澡能幫助員工卸下一身疲憊,開啓一天美好的時光。這一訴求在職工輿情群中得到了很多員工的積極響應。

在錢礦公司工會的不懈努力下,後勤服務中心將浴池清理時間由本班開工時調整到上一班班末,同時要求洗浴中心員工每天早上提前1小時到崗。工作流程的細微改變,幫助夜班員工實現了“泡澡夢”。

今年3月,企业全面复工复产,但员工仍心存顾虑:防护措施能到位吗?住宿员工的生活需求如何保障?对此,钱矿公司出台8 项具体措施,涵盖吃、住、行等方面,帮助员工卸下思想包袱,使员工安心、放心地复工复产。

(新聞中心)


 
 
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